ルールの改定について
「Bristaポイント」、「交換・返品」
「一部レンタル期間延長」

いつもBristaのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび「Bristaポイント」、「交換・返品」、「一部レンタル期間延長」について利用規約が変更となりましたので、
ご案内いたします。（改定日:2021年12月20日）

【変更内容】

≪1≫Bristaポイントの有効期限
改定日以降にご購入いただきましたポイントの有効期限が変更となりました。

ポイント種類	改定前 有効期限	改定後 有効期限
購入ポイント	365日	179日
ボーナスポイント	179日	179日

※2021年12月20日以前の付与済ポイントにつきましては、有効期限に変更はなく365日のままでございます。


≪2≫ボーナスポイントのご利用可能範囲

	改定前	改定後
商品のレンタル	〇	〇
雑貨等 販売商品の購入	×	〇
（レンタル後） 商品買取	×	〇
2回目以降の送料	×	〇

※2021年12月20日以前の付与済ポイントにつきましても、改定後は上記の内容にご利用いただけます。



≪3≫交換・返品について
現在の「交換申込フォーム」を「レンタル商品問い合わせフォーム」に変更いたします。
お客様のご意向に沿わない商品が届いた際には、１商品につき、お手数料（1,500ポイント）をお支払いいただくことで「交換」に加え、「返品」も承ります。
これまで同様お客様に商品が届いてから３日以内にフォームへご連絡くださいませ。
お客様のご注文状況に応じた延長方法や返送方法についてご説明差し上げます。
詳しくはよくある質問にてご確認ください。



≪4≫一部レンタル期間の延長について
これまでレンタル期間の延長は「ご注文単位」で承っておりましたが、改定後は一部レンタル商品の延長が可能となりました。
延長をご希望の際には「レンタル商品問い合わせフォーム」へご連絡くださいませ。
お客様のご注文状況に応じた延長方法や返送方法についてご説明差し上げます。

本件に関し、ご不明点等がございましたら株式会社bristaまでご連絡をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社brista　カスタマーサービス担当宛　077-599-1232

皆様からご愛顧いただき、商品ラインナップ等を拡充することができました。心より感謝申し上げます。

今後も皆様に喜ばれるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。