商品到着時の段ボールと同梱されている返却用伝票をご利用ください。
クリーニングは不要で、そのまま返送いただけます。

返送伝票を紛失された場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

マイページの「ご注文履歴」で確認いただけます。
月額レンタルは、発送翌日を1日目とし30日目が返却手続き最終日です。
※30日目は当社必着日ではございません

月額レンタルは自動延長が可能で、最大3ヶ月までご利用いただけます。
延長すると初月と同額のレンタル料金が発生します。

短期レンタルは延長できません。
短期レンタルで返却期限を過ぎて延滞した場合、3,300円税込/日（ポイント決済の場合は3,000 pt/日）が加算されます。

はい、月額レンタルでは一部のみ延長が可能です。
後日、延長した１着を返却する際は、別途返送料が必要となります。

返送忘れに気づいた場合は、速やかにご連絡ください。
付属品の返却送料はお客様負担となります。
長期間返却がない場合は商品代金をご請求する場合があります。

紛失された場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
新しい返送手順をご案内します。

基本的に不要です。
クリーニングOKマークがある商品は可能ですが、それ以外の商品はクリーニングせずに返却してください。
▶クリーニングOK商品一覧

返品依頼フォーム からご連絡ください。
商品の到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

【月額レンタル】
商品の到着後3日以内のご連絡で返品いただけます（手数料1,000pt）。
※ 交換は受け付けておりませんので、返品の後、別途ご注文手続きをお願いたします。

【短期レンタル】
短期レンタルはサービスの特性上、発送後の返品・交換はいたしかねます。ご了承ください。

詳細は 返品・交換について をご確認ください。

お客様都合での返品は不可となります。

不良品の場合のみ、商品の到着後3日以内にご連絡いただければ返品が可能です。

条件：
・未使用であること
・付属品・タグが揃っていること

詳細は 返品・交換について をご確認ください。