営業日の朝9時までのご注文は即日発送いたします。
朝9時以降のご注文は翌営業日の発送です。
土日祝日は発送休業日となります。

※営業日・定休日はマイページの下部に掲載しています。

ヤマト運輸または佐川急便にてお届けします。
地域・サイズにより自動選択になるため、配送業者の指定はできません。

発送から通常 1〜2 日でお届けしています。
北海道・沖縄・青森・秋田・離島を除く地域は、発送日の翌日にお届けが可能です。
※天候・交通状況・繁忙期などにより遅延する場合があります。

・短期レンタル：日時指定が可能です。（7～30日先までの指定が可能）
・月額レンタル：日付指定はできません。

同梱してお届けいたします。

発送完了メールに追跡番号を記載しています。
各配送業者のサイトからご確認いただけます。

配送業者が不在票を投函します。
不在票記載の方法で再配達をご依頼ください。
保管期限を過ぎるとキャンセル扱いとなる場合がございます。

現在は日本国内のみ配送対応しています。
海外転送サービス経由のご利用は保証対象外です。

はい、可能です。
ご本人様宛ての場合のみ、ホテル等のお届け先住所を追加いただくことで配送いたします。
マイページの「お届け先編集」より追加いただけます。

サブスクの「プラン更新」をすると、１往復送料無料となります。
「更新日」と「次回更新日」の間に複数回のレンタルをする場合は、２回目以降、往復配送手数料として 1,200ポイント/回（北海道・沖縄は2,000ポイント/回）を頂いております。

はい、往復送料1,320円税込（北海道・沖縄は2,200円税込）が必要です。

はい、必要です。
サブスク会員（月額プラン会員）は、
【プラン更新後１回目】北海道・沖縄への配送料金として別途800pt/回をご負担いただきます。

【プラン更新後２回目以降】北海道・沖縄への配送料金として2,000pt/回をご負担いただきます。